Sælg Call Tracking som Bureau

Tips & Tricks til hvordan I sælger Call Tracking

Vi har igennem længere tid indsamlet værdifulde tips og tricks fra vores samarbejdspartnere, som selv har gjort sig en del erfaringer med hvad der virker, når man skal sælge Call Tracking til sine kunder.

Gratis eller bare billig Call Tracking?

Der er mange måder at tilbyde sine kunder Call Tracking på og der findes ikke én rigtig måde – det handler om at vælge den model, som er bedst for jeres bureau.

56% af bureauer tilbyder Call-Tracking som en fast del af deres servicepakker (f.eks. en Google Ads-aftale)

Det er selvfølgelig nemmere at få en kunde til at bruge Call Tracking, hvis I som bureau tilbyder det “gratis”. Om I så vælger at hæve jeres pakkepris eller selv påtager jeg udgiften, er det et forsvindende lille beløb som bruges på Call Tracking set i forhold til hvor værdifuld den data kunden får ud af at have Call-Tracking.

Win/win situation

Vi tillader os at kalde brugen af Call Tracking i relationen mellem bureau og kunde for en win/win situation da her er tale om en værdiskabelse for begge parter.

For jer, som bureau, giver det et bedre datagrundlag og dermed et mere faktabaseret fundament for fremtidig optimering af kundens kampagner. Og da der med bedre optimeringer formentlig følger mere salg, så er det selvfølgelig også med til at styrke relationen og tillidsbåndet mellem bureau og kunde.

For kunden giver det bedre ROI – altså får kunden mere ud af sit markedsføringsbudget.

Pas på med tekniske forklaringer

Selvom du måske selv har fuldstændig styr på teknikken, er det ikke ensbetydende med at din kunde er det, eller finder det særlig interessant for den sags skyld. Det kan være svært at forholde sig til den tekniske del, som ligger til grund for, at Call Tracking virker. Pas på med at tage en hvilken som helst kunde med på en teknisk tur, hvor I forsøger at forklare hvad der foregår i motorrummet. Skulle kunden være interesseret i hvordan Call Tracking virker, så er vores erfaring, at størstedelen af kunder vil finde nedenstående forklaring tilstrækkelig.

Når en besøgende kommer lander på din hjemmeside, så vises et Call Tracking nummer, som gør det muligt at kæde et evt. opkald sammen med øvrige besøgsdata. Ringes der, viderestilles nummeret til kundens nummer uden den besøgende bemærker det.

Ofte Stillede Spørgsmål fra Kunder

Hvad sker der så, når en besøgende gemmer nummeret og ringer tilbage senere?
I forbindelse med løbende udskiftning af numre, kan vi ikke helgardere os imod denne type adfærd, men det hører også sjældenhederne til. Det er tit det lidt ældre publikum som er bekymrede for dette, da man måske førhen gjorde mere i dette. Men prøv at tænk over det – hvornår har du selv gjort det sidst? I dag er den typiske adfærd sådan at man har et behov, så søger man efter en løsning, og får det ud af verden hurtigst muligt, ergo ringer man. Uanset hvad, så vil kaldet altid blive stillet videre til kundens hovednummer – man vil bare ikke kunne kæde besøgsdata sammen med konverteringen.

Kan jeg risikere, at en kunde ringer forgæves?
Nej, alle opkald stilles videre til hovednummeret, uagtet antallet af tildelte Call Tracking-numre.

Menu