I Google Analytics 4 arbejder man med konverteringer i stedet for mål, som du måske er vant til fra Google Analytics Universal. En konvertering er egentlig bare et event som er markeret som en konvertering. I GA4 refereres disse til Conversion Events.
Formål
Generelt anbefaler vi at der oprettes en konvertering for de events Trailhub sender, fordi det giver dig mulighed for at arbejde med Trailhub data i flere rapporter i GA4. Derudover muliggør det at konverteringer kan importeres til Google Ads, således at du kan optimere din annoncering på baggrund af denne konverteringsdata.
Denne guide forudsætter at alle Trailhub events skal markeres som en konvertering. Ønsker du i stedet at opsætte regler for hvornår et event er en konvertering (fx kun besvarede opkald), skal du først oprette et nyt event med disse regler og derefter markere det nye event som en konvertering ved at følge fremgangsmåden nedenfor.
Fremgangsmåde
Efter et event første gang modtages af Google Analytics, er der en forsinkelse på 24-48 timer før det kan ses. Dette skyldes, at Google skal bearbejde det modtagne data. Derfor afhænger fremgangsmåden du skal følge om, hvorvidt du allerede kan se eventet.
Start derfor med at tjekke, om Trailhub eventet fremgår i Existing events tabellen under Configure > Events. Følg derefter en af fremgangsmåderne nedenfor.
Trailhub eventet er ikke i tabellen endnu.
- Gå til Configure > Conversions
- Tryk på New conversion event knappen
- Indtast det event navn du konfigurerede i Trailhub applikationen
- Tryk Save
Trailhub eventet findes i tabellen
- Find eventet i Existing events tabellen
- Tryk for at markere eventet som konvertering
All done! Dine Trailhub events bliver nu markeret som konverteringer 🎉
Såfremt din Google Analytics property er linket til en Google Ads konto, vil konverteringer nu automatisk blive overført til denne.
Bemærkninger
Nu hvor du forhåbentlig er kommet i mål med at oprette Trailhub eventet som en konvertering, er der lige et par ting du skal være opmærksom på.
- Når et event markeres som en konvertering, påvirker dette kun data fremadrettet. Historisk data bliver således ikke ændret. Tidligere events vil derfor ikke fremgå som konverteringer i rapporter.
- Når et event markeres som en konvertering, så er der en forsinkelse før dette træder i kraft. For standardrapporter går der op til 24 timer før events vil blive registreret som konverteringer. Realtime rapporten er dog undtaget, da forsinkelsen her er væsentligt kortere. Baseret på vores erfaringer er forsinkelsen her op til en time, men dette er selvfølgelig uofficielt.