Zapier Webhook Integration

Call Tracking data i andre platforme

Opkaldsdata i andre platforme?

Lyder automatisk overførsel af Call Tracking-data til Google Sheets, Facebook eller måske en helt tredje platform interessant? Med Zapier Webhooks er det muligt at overføre opkaldsdata til en lang række forskellige platforme.

Hvad er Zapier?

Zapier er en smart platform, som gør det muligt at opsætte automatisk overførsler af data fra én platform, fx Trailhub Call Tracking, til en anden platform, fx Google Sheets. På ganske få klik er man kørende med en “Zap”, som forbinder Trailhub med Zapier og videre til den ønskede platform. Her kan ligeledes opsættes kriterier for hvornår og hvordan data skal overføres.

Mange muligheder

Der er mange forskellige måder at gøre brug af de muligheder, som en integration med Zapier Webhooks tilbyder. I nedenstående vil vi beskrive en række forskellige brugsscenarier, som med fordel kan bruges som inspiration i jeres egen virksomhed. Har I brug for sparring omkring mulighederne, så ring eller skriv endelig.

Eksempler på integrationer

Nedenstående eksempler er på ingen måde begrænset til den anvendelse der er nævnt. Det skal betragtes som inspiration for hvad der er muligt og hvordan du måske kan skabe mere værdi for netop jeres Call Tracking-løsning 🙂

Facebook

Overfør opkald til Facebook Offline Conversions for bedre konverteringssporing.

Google Sheets

Tilføj opkald i rækker til et eksisterende Google Sheet.

Slack

Send en besked om opkald i en valgfri kanal.

Gmail

Send en mail indeholdende detaljer omkring det indgående opkald.

HubSpot

Notér indgående opkald på leads og kunder.

Trello

Opret et nyt kort for nye opkald.

Google Drive

Opret en tekstfil med opkaldsdata.

Dropbox

Opret ny tekstfil indeholdende opkaldsdata.

Salesforce

Gem opkaldsdata for nye leads og eksisterende kunder.

Sådan opsættes integrationen

På få minutter opsættes automatisk overførsel af Call Tracking data til Zapier via Webhook. Vi vil her beskrive de trin du med fordel kan tage for at pushe kampagne-opkaldsdata til Zapier Webhook. Fra Zapier har du således mulighed for at arbejde videre med data og med en lang række integrationer og filtre er der mange muligheder.

Bemærk venligst at nedenstående guide tager udgangspunkt i 2 sideløbende guides da der først skal genereres en URL fra Zapier, som skal kopieres i Trailhub-opsætningen.

Opsætning af Trailhub Webhooks

Nedenstående trin tager udgangspunkt i en eksisterende kampagne i Trailhub, men tilgangen er egentlig den samme – man kan bare se bort fra trin 1 da Webhook-integrationen vil være en del af de samlede flow ifm. opsætning af ny kampagne.

1) Slå Webhook til i Trailhub

Navigér til dén kampagne du ønsker at opsætte Webhooks-integrationen på og klik på kampagnens navn eller “blyant”-ikonet for at redigere opsætningen.

2) Tilføj Endpoint (URL)

Indsæt nu din Webhook-URL fra Zapier (Zapier – Trin C) og klik på “Continue”.

3) Test (valgfri)

Dette trin er valgfrit, men anbefales for at teste at alt er som det skal være. Klik på “Send Request” for at lave en testoverførsel af data.

4) Test – OK

Forhåbentligt får du “200 OK” og kan således fortsætte opsætningen. Får du ikke “200 OK” bør du tjekke om din URL er korrekt og endeligt opsat i Zapier inden du tester.

4) Voila – Done!

Integrationen til Zapier Webhook er nu opsat og Call Tracking data overføres nu automatisk til Zapier via Webhook.

Opsætning af Zapier Webhook

Nedenstående trin forudsætter at du allerede har en Zapier-konto. Har du ikke det, så opret en først og følg nedenstående trin efterfølgende. Bemærk, at det er muligt at bruge Zapiers Freemium model, som er gratis og sagtens kan fungere til simple opsætninger.

A) Opret nyt Zap

Når du er logget ind på Zapier skal du oprette et nyt Zap. Klik på den orange knap “Make a Zap”.

B) Vælg App & Event
  • Choose App = Webhooks by Zapier
  • Choose Trigger Event = Catch Hook
C) Customize Hook

Du ser nu en autogenereret URL. Det er denne URL du skal kopiere over i Trailhub (Trailhub – Trin 2).

D) Find Data (valgfri)

Såfremt du har kopieret forrige URL over i Trailhub og gennemført opsætningen kan du med fordel klikke “Find hook” for at teste dette. Er du YOLO-typen  kan du nøjes med “Skip” 😉

E) Do this…

Herefter er der fri leg. Nu kan Trailhub sende data til Zapier og du vælger nu selv hvad der skal ske med data.

Kom du ikke helt i mål – eller har du brug for hjælp?

Så ring 82 82 73 88 eller skriv endelig til os! 🙂

Vi hjælper meget gerne og har en del indblik i forskellige use cases, som måske kan komme dig til fordel. Vi er naturligvis ikke Zapier-eksperter, men vi gør alt hvad vi kan for hjælpe dig med at komme i mål med dine databehov.

Menu