Call-Tracking.dk bliver til Trailhub

Vi rebrander – sig hej til Trailhub

Juni 2019 byder på en spændende nyhed, som vi har arbejdet på i et stykke tid. Vi skifter nemlig navn til Trailhub som et led i en samlet rebranding-proces.

Hvorfor skifter vi navn – og hvad betyder det for dig? Dette er nogle af de spørgsmål vi vil besvare i nedenstående blogindlæg, men lad os gøre det helt klart – du kan slappe helt af!

Alt er som det plejer

Skulle navneskiftet give anledning til bekymringer så vil vi gerne med det samme fortælle at du kan tage det helt roligt. Der er udelukkende tale om en ændring af firmanavn og et “ansigtsløft” af vores visuelle identitet. Et samarbejde med os forbliver altså 100% det samme som hidtil og du får fortsat den samme venlige og kompetente kundeservice samt de samme priser og vilkår.

Vi har stadig:

Venlig og dansk kundeservice

Fokus på dine behov

De samme priser og vilkår

Samme team og CVR-nr.

Vækst, udvikling og ny identitet

Som kunde hos os har du forhåbentligt bidt mærke i at vi altid lytter til dine ønsker og behov og arbejder hårdt for at imødekomme disse – enten ved implementering af nye features eller gennem sparring omkring behov og løsning. Men udover at tilbyde et effektivt sporingsværktøj og en god kundeservice er det også vigtigt at vi formår at fremstå attraktive overfor potentielle nye kunder. Derfor har vi associeret os med en række eksperter med forskellige kompetencer indenfor netop branding og visuel identitet. En kreativ størrelse som ligger relativt langt fra vores daglige fokus – data med data på. En rebranding-proces er resultatet og derfor skifter vi altså navn til Trailhub og giver den samlede visuelle identitet et komplet makeover.

Med dette tiltag tror vi på et forstærket fundament i forhold til vores position i markedet og vi kommer til at arbejde benhårdt for at fortsætte med at skabe værdi for vores kunder.

Trailhub®

Gennem en længere kreativ proces er vi kommet frem til Trailhub da vi synes det lyder godt og giver mening for vores produkt, som netop er en hub for trails – dvs. det dataspor der eksisterer op til et telefonopkald foretages. Vi har registreret Trailhub som varemærke i EU og dette tror vi på er med til at danne fundament for vores fremtidige vækstrejse så vi kan fortsætte med at tilbyde Danmarks bedste Call Tracking-oplevelse.

Ny Call Tracking-platform

I forbindelse med lanceringen af vores nye brand åbner vi nu også officielt op for vores nye Call Tracking-platform, som er bygget med udgangspunkt i de erfaringer vi har gjort os i samarbejde med den feedback vi har fået fra vores brugere. Så først og fremmest skal der lyde et stort og ydmygt tak til alle de, som har bidraget med inputs og feedback ifm. udarbejdelsen af platformen. Vi kunne absolut ikke have gjort det uden jer og vi er fantastisk stolte af at have så loyale kunder, som i stor grad løbende har bidraget til at skabe den nye platform.

Trailhub Call Tracking & Call-Tracking.dk

En stor del af vores Call-Tracking kører stadig på call-tracking.dk-platformen og vi har derfor ingen planer om at ændre på dette. Vi vil opfordre vores kunder til at flytte deres Call Tracking-løsning til vores nye platform hvilket er noget vi selvfølgelig hjælper med så der kræves et absolut minimum af ressourcer fra jeres side for at foretage skiftet til den nye Trailhub-platform.

Er du klar til at flytte din opsætning til Trailhub Call-Tracking? Så kontakt os for nærmere aftale herom – så får vi det passet ind efter jeres behov og det behøver ikke kræve mange minutters arbejde fra jeres side.

I forbindelse med udviklingen af Trailhub-platformen har vi løbende prioriteret de mest efterspurgte features for samlet set at skabe mest muligt værdi for vores brugere. Vi har ligeledes introduceret en række nye features, som giver mulighed for et langt mere fleksibelt setup i mere komplekse opsætninger. Der kan være enkelte features, som ikke er med på Trailhub-platformen, men for langt de fleste opsætninger vil det give mening at flytte opsætningen. Kontakt os gerne for en snak om jeres opsætning.

Har du spørgsmål?

Fik vi ikke besvaret dine spørgsmål i ovenstående skriv, så tøv endelig ikke med at kontakte os. Ring eller skriv til os, så hjælper vi alt hvad vi har lært. 🙂

Menu